Politica di spedizione

 

Ambito di spedizione

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

Imposte e tasse

Tutte le tasse e gli oneri correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarà richiesto il pagamento di alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

L'orario di elaborazione segue l'orario lavorativo (CET 9:00 - 18:00).

Tempi di elaborazione della spedizione

Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere.

Termini di consegna

Il tempo di spedizione stimato è di 7-15 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il pacco viene spedito.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile, collaboriamo con i principali vettori operanti in Italia, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverà un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

Note per il ritiro

Al momento della consegna, si consiglia vivamente di ispezionare l'integrità dell'imballaggio prima di firmare la ricevuta. Se l'imballo appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare "con riserva" o di rifiutare la consegna e di informarci immediatamente.

Tentativi di consegna non riusciti

Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno effettuati ulteriori tentativi secondo le politiche del vettore utilizzato. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o mancato ritiro presso i punti di deposito, le spese di rispedizione saranno a carico dell'utente.

Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali disastri naturali, scioperi logistici, condizioni meteorologiche avverse o interruzioni delle infrastrutture di trasporto.

Imballaggio dei prodotti

Tutti i nostri prodotti (sedie e letti) vengono spediti con imballaggi protettivi rinforzati per garantire che l'articolo arrivi in condizioni ottimali. Si prega di prestare attenzione durante l'apertura dei colli per evitare di danneggiare il contenuto con strumenti taglienti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1573 W 21ST ST, SAN BERNARDIN, CA 92411, US
Telefono: +1 (916) 507-1718
Email: contact@brentanwood.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)